Start Your Winter Life

• 訂金是用來保留行程名額、住宿、交通與課程安排的費用。
• 完成訂金付款後，即代表您已完成初步報名，我們會依照您的報名資料安排住宿、課程及其他相關作業。

目前訂金與尾款皆不提供分期付款。

• 可以。不滑雪的同行者可選擇不參加滑雪課程，費用將依方案內容扣除課程相關費用。
• 同行者仍可一起入住、搭乘交通及參與其他行程安排，適合情侶、家庭或朋友同行。

• 五天四夜滑雪行程需至少 2 人成行。
• 兩日滑雪課程及私人教練服務，可接受單人報名。

可以。若您與朋友分別報名，請於報名時備註同行者姓名，或透過官方 LINE 告知我們。我們會盡量協助安排同房，實際房型仍需依飯店房況及報名人數安排。

• 可以提出變更申請，但是否能調整仍需依出發日期、飯店房況、交通安排、教練名額及雪場狀況確認。
• 若已產生住宿、交通、雪票或其他第三方費用，可能需支付變更費用，或無法辦理變更。

• 有。heyheySnow 除了五天四夜滑雪行程，也提供兩日滑雪課程、S-Turn 進階課程、單日私人教練及導滑服務。
• 若您已自行安排住宿與交通，也可以直接報名課程或私人教練服務。

純教練課程不包含住宿安排，適合已自行規劃交通與住宿的旅客。若希望住宿、交通、雪票、裝備及課程一次安排完成，建議選擇五天四夜滑雪行程。

• 可以。五天四夜滑雪行程會保留部分自由活動時間，例如東京自由活動或滑雪後的個人安排。
• 滑雪課程、集合時間、交通接駁及住宿安排仍需依團體行程進行，建議將個人活動安排於自由時間。

• 行前資料通常會於出發前陸續提供，內容包含集合資訊、住宿資訊、交通安排、行李建議及滑雪注意事項。
• 若涉及住宿確認、交通票券或其他行程文件，我們會於確認完成後透過官方 LINE 或 Email 提供。

• heyheySnow 五天四夜滑雪行程不包含來回機票，需由旅客自行購買。
• 若您需要購票建議，我們也可協助確認適合的抵達及回程航班時間。

• 可以。若您希望自行前往飯店，請於報名時或出發前提前告知我們，以便協助安排後續行程。
• 我們會提供入住資訊及集合時間，方便您與團隊會合。
• 若方案已包含機場接送，未使用的接送服務恕無法折抵或退費。